北京精晶贝壳制品有限公司的业务看上去真是不错，在记者与该公司销售部的孙经理十几分钟的电话交流期间，孙经理就接了数十个客户打过来的电话。

该公司成立于 1992年，是一家珍珠核及贝壳制品专业制造商。拥有50名员工，每年可加工珍珠核及各种贝壳摆件、雕刻品、首饰用戒面,吊坠等数十万件。

2003年底，孙经理加入了阿里巴巴，成为公司的“诚信通”会员，但是在大半年里，由于没有通过阿里巴巴网站获得订单，孙经理开始对阿里巴巴的“诚信通”服务产生了怀疑，然而，两个月前一条来自加拿大的询盘信息打消了孙经理对阿里巴巴的顾虑。

据孙经理介绍，询盘的客户来自加拿大的多伦多，在前期的50天的交流过程中，由于彼此不是太了解，双方都没有接触到实际问题，孙经理还曾一度怀疑对方是骗子。不过现在，对方已确定下了样品订单，虽然订单只有300美元，但孙经理看到了希望。

孙经理说，虽然我在阿里巴巴大半年中只接到了一笔生意，但我对阿里巴巴的服务很有信心，一年费用2300元，很划算，这笔生意让我改变了我对阿里巴巴的看法，明年我还要继续做“诚信通”会员。

孙经理使用诚信通的经历，和一些其他刚加盟的会员一样，对诚信通报着一种怀疑的态度，如果在一段时间内没有订单或是订单较少时，就会自然而然产生不信任的感觉，但据阿里巴巴诚信通的专家介绍，新加入诚信通的会员，由于对这一服务本身不是太了解，可能会出现这样或那样的不顺利的情况，但只要多与诚信通专家们多沟通，在掌握诚信通的功能后，是会出现和孙经理一样意想不到的好消息的。

孙经理最后说，作为象我们这样规模不大的中小型企业，必须依靠电子商务这一最现代的工具，当然，一开始也许看不到应有的效果，但是只要坚持，永不放弃，企业就一定会从中得到好处。